Gestionnaire débiteurs, contentieux et créances assurances – 60 % (H/F) - Garage de la Marbrerie

Acteur majeur de l’automobile en Suisse romande, le Groupe Chevalley réunit plus de 330 collaborateurs à Genève et dans le canton de Vaud.

Entreprise familiale et locale, nous misons sur la proximité, la qualité de service et le développement de nos collaborateurs.

Vous intégrerez le département des finances et collaborerez étroitement avec les équipes comptables, les garages et la Direction financière afin de faciliter le règlement des créances et de contribuer au bon fonctionnement du Groupe.

Votre mission : assurer le suivi des débiteurs, le recouvrement des créances et la gestion des dossiers contentieux et des créances auprès des assurances.

Vous serez notamment amené(e) à :

• Analyser les postes ouverts et les créances échues, puis assurer les rappels et relances de paiement.
• Suivre les engagements de règlement et mettre en place des arrangements de paiement.
• Constituer les dossiers de recouvrement et suivre les procédures de poursuite, les oppositions et les continuations de poursuite.
• Assurer le suivi des créances auprès des assurances, des dossiers de sinistres et de l’encaissement des franchises.
• Identifier les blocages et coordonner leur résolution avec les services concernés, notamment en cas de contestation.
• Tenir à jour les outils de suivi et contribuer à l’amélioration des procédures internes.

Au-delà des relances, vous chercherez à comprendre les situations, à identifier les bons interlocuteurs et à faire avancer chaque dossier avec méthode et diplomatie. Vous bénéficierez d’une réelle autonomie et participerez activement à la structuration de cette nouvelle fonction.

Vous disposez d’une formation commerciale, administrative ou comptable, idéalement complétée par une expérience en comptabilité clients, gestion des débiteurs ou recouvrement.

Rigoureux(se), autonome et orienté(e) solutions, vous savez gérer des situations parfois délicates avec professionnalisme.

Vous êtes également :

• Organisé(e), proactif(ve) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• À l’aise dans les échanges avec les clients et les différents services, en faisant preuve de diplomatie et de fermeté lorsque nécessaire.
• À l’aise avec Excel et les outils bureautiques.
• Doté(e) d’une excellente expression écrite et orale en français et d’un bon niveau d’anglais.
• La connaissance des procédures de poursuite en Suisse constitue un atout.

Et surtout, vous aimez comprendre les situations, prendre des initiatives et aller au bout des choses.

Nous vous proposons :

• Un poste à 60 % basé à Genève, avec une répartition des jours de travail à convenir.
• Une création de poste offrant des responsabilités concrètes et un périmètre transversal.
• Une collaboration directe avec les équipes comptables, les garages et la Direction financière.
• Une réelle autonomie et la possibilité de contribuer à l’évolution des processus.
• Cinq semaines de vacances.
• Un environnement de travail dynamique au sein d’un groupe automobile établi en Suisse romande.

Au-delà des compétences, nous recherchons une personne fiable, impliquée et constructive, qui sait défendre les intérêts de l’entreprise tout en préservant des relations professionnelles de qualité. Une personne qui aime travailler de manière autonome, collaborer avec les équipes et proposer des solutions concrètes.

Parce qu’un bon gestionnaire de créances ne se limite pas à obtenir un paiement : il anticipe, résout les difficultés et contribue au bon fonctionnement de l’entreprise.

Envoyez-nous dès maintenant votre dossier complet (CV et lettre de motivation).

Si vous aimez relever des défis, trouver des solutions et voir concrètement le résultat de votre travail, nous avons probablement beaucoup de choses à nous dire.